・配送範囲：日本国内のみ（順次拡大予定）
・配送会社：日本郵便、ヤマト運輸
・配送方法：
【日本郵便】
クリックポスト
ゆうパケットポストmini
ゆうパケットポスト
【ヤマト運輸】
ネコポス
宅急便コンパクト
ヤマト宅急便

・配送日時：ご注文確定（入金完了）後、【原則３日以内】に発送
※予約商品や取り寄せ商品、大口購入の場合はその都度ご連絡させていただきます。

・お届け日時指定は、配送方法の都合上お受けすることが出来ません。
時期・時間に余裕をもってご注文下さい。
即日発送が可能な場合がございますのでご希望の方は備考欄にご入力ください。

・発送完了の連絡：発送当日にBASEより入力いただいたメールアドレスへメールをお送りいたします。
ご注文時に @thebase.in が迷惑メールに振り分けられていないか、
ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないかどうか、今一度ご確認ください。

お支払い方法は下記の９つからお選びください。
①Pay ID あと払い
②クレジットカード決済
③Amazon Pay
④d払い
⑤au PAY（auかんたん決済）
⑥ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
⑦銀行振り込み
⑧コンビニ決済またはPay-easy
⑨PayPal（クレジットカード／銀行口座）

各種ご利用方法

①Pay ID あと払い
Pay ID あと払いにつきましてはこちらをご参照ください。

②クレジットカード決済
当店にてご利用いただけるクレジットカードブランドは、下記となります。
・VISA・MasterCard・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）・JCB ・Diners Club
デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。
※海外で作成したクレジットカードには、対応していません。

購入時のリボ払い・分割払いには対応しておりません。
一括払い（一回払い）のみ可能となっております。
なお、購入後にリボ払い・分割払い変更できるかどうかにつきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

③Amazon Pay
Amazon Payに登録いただいているクレジットカードやAmazonギフト券などで、お支払いすることが可能となります。
Amazon Pay側のお手続きが完了しないと、「BASE」での注文も完了しませんのでご注意ください。
Amazon PayやAmazon Payの登録・利用方法に関するご質問は、【こちら】をご確認いただき、
直接Amazon Payへお問い合わせください。

④d払い
ご利用方法はこちらをご参照ください。

⑤au PAY（auかんたん決済）
ご利用方法はをこちらをご参照ください。

⑥ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ご利用方法はをこちらをご参照ください。

⑦銀行振り込み
ご利用方法はこちらをご参照ください。

⑧コンビニ決済またはPay-easy
購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
各コンビニでのお支払い手順につきましてはこちらをご確認ください。

Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。
ご利用可能な金融機関についてはこちらをご確認ください。

⑨PayPal（クレジットカード／銀行口座）
PayPalに登録いただいているクレジットカードやデビットカード、銀行口座等でお支払い（※）することが可能となります。
※ご注文の商品や金額によって、PayPal側で銀行口座によるお支払いができないこともございます。
BASEでお買い物の際にPayPal決済をご選択いただきますと、 購入者情報をご入力いただいたあと、PayPal側のお手続き画面に遷移します（アプリからの購入の場合は、PayPal決済をご利用いただけません）。

PayPal側のお手続きが完了しないとBASEでの注文も完了しませんのでご注意ください。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
注文を確定させる前に、今一度内容をお確かめの上、注文を確定してください。

・クーリングオフに関して：
インターネットショッピングは通信販売となるためクーリングオフ制度は適用されません。

・商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。

また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金もしくは同額の商品と交換のご対応とさせていただきます。
その場合、商品到着後1週間以内(商品到着日を含む)に発送完了メールに記載のメールアドレスへご注文番号とお名前を明記の上、必ずご連絡をください。返送、返金等、状況を見ていずれかの手順についてご連絡いたします。
【以下の場合の交換は承っておりません】

・商品到着後1週間以内にご連絡をいただけなかった場合(不足品を除きます)

・お客様の責任により、商品を紛失された場合

・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合

・商品を一度でもご使用になられた場合

「商品が届きません」
商品は各配送業者の追跡サービスから追跡が可能です。追跡情報は、発送完了メールにURLを記載しておりますのでそちらからご確認ください。発送から2週間経過しても届かない場合、又はお荷物番号が見つからない場合は大変お手数ですが発送完了メールに記載のメールアドレスへご注文番号とお名前を明記の上、お問い合わせください。

「注文をキャンセルしたいです」

商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。

ご注文確定前に今一度ご確認の上ご注文を確定してください。